インターネット乗り換えのタイミングはいつがベストか

インターネット乗り換えのおすすめのタイミング

• 契約更新期間の時
• 料金プランを見直したい時
• 月額料金が値上げされた時
• サービスの品質が低下した時
• ライフスタイルが変化した時
• 引っ越すことになった時

おすすめのタイミング１

契約更新期間の時

多くのプロバイダーでは契約期間が定められており、この期間内に解約すると違約金が発生します。一般的に、契約更新のタイミング、つまり契約満了月の当月、翌月、翌々月の3カ月間は違約金なしで解約できるため、このタイミングが最適です。

解約違約金は平均4,500〜5,500円が相場です。

プラン	契約年数	解約違約金
フレッツ光 NTT東日本:にねん割 フレッツ光 NTT西日本:光はじめ割	2年	・マンション：1,650円 ・戸建て：4,950円
ドコモ光 1ギガプラン	2年	・マンション：4,180円 ・戸建て：5,500円
auひかり ギガ得プラン	2年	戸建て：4,460円
auひかり ずっとギガ得プラン	3年	戸建て：4,730円
auひかり マンション	2年	・タイプG：2,730円 ・タイプV：2,290円 ・タイプE：2,290円 ・ギガ：2,290円 ・ミニギガ：2,290円
ソフトバンク光 1ギガ	2年	・マンション：4,180円 ・戸建て：5,720円
	5年	戸建て：5,170円
NURO 光 2ギガ	2年	・マンション：363円 ・戸建て：3,740円
	3年	・マンション：528円 ・戸建て：3,850円
Fon光 2ギガ	2年	戸建て・マンション：3,148円
楽天ひかり	2年	・マンション：4,180円 ・戸建て：5,280円

おすすめのタイミング２

料金プランを見直したい時

プラン名	月額料金
マンションプラン（集合住宅）	3,800円（税込4,180円）
ファミリープラン（戸建）	4,800円（税込5,280円）

長期間同じプランを利用していると、市場の変化により他社の新しいプランがより魅力的になることがあります。定期的に料金プランを見直し、他社のプランと比較することで、よりお得なプランに乗り換えることができます。

おすすめのタイミング３

月額料金が値上げされた時

長期間同じプランを利用していると、市場の変化により他社の新しいプランがより魅力的になることがあります。定期的に料金プランを見直し、他社のプランと比較することで、お得に乗り換えることができます。

料金プランを見直す際には、単に安いだけでなく、十分な通信速度とサービス品質が確保されることが重要です。値引きされた安価な料金プランでも、実際の通信速度が遅く、安定性に欠けてしまっては本末転倒です。

在宅勤務やオンライン会議が増えた昨今、高速で安定したネット環境は必需品となっています。したがって、料金以外の以下の点も、乗り換え先を選ぶ上で重視すべきでしょう。

速度と安定性ではNURO 光がおすすめですが、料金の面では他社と同程度です。そこで料金が低価格で、速度も速い光回線にFon 光がおすすめです。Fon 光はソニーネットワークコミュニケーションズが提供している NURO 光回線を利用したインターネットサービスです。

	2ギガ2年契約	10ギガ3年契約
Fon光	4,378円/月1	4,928円/月
NURO 光	5,200円/月	5,700円/月

 サービス提供エリア²

• 北海道
• 関東（東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬）
• 東海（愛知、静岡、岐阜、三重）
• 関西（大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良）
• 九州（福岡、佐賀）
• 中国（広島、岡山）

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おすすめのタイミング４

サービスの品質が低下した時

通信速度の低下は、動画の画質劣化やオンラインゲームの遅延など、インターネット利用にさまざまな影響が出ます。一時的なものならまだしも、長期化すれば快適性が大きく損なわれます。また障害の多発も深刻な問題です。回線がまったく使えなくなったり、障害が頻発すれば、動画視聴やオンラインゲームを中断せざるを得ません。

さらに、プロバイダのサポート体制が不十分な場合、障害対応が遅れ、原因究明や解決に時間がかかります。こうした品質低下が続けば、不満が募りストレスを感じます。

そのため、品質低下が長期化する場合は、早期に他社への乗り換えを検討し、安定したサービスを受けられるプロバイダへ切り替えることが賢明です。

おすすめのタイミング５

ライフスタイルが変化した時

在宅勤務の増加や家族構成の変化など、ライフスタイルが変わった場合も、インターネットサービスを見直す良いタイミングです。在宅勤務が増えれば、通信の安定性と速度が重要になります。ビデオ会議などでストレスなく作業できるよう、十分な通信速度を確保することが求められます。

また、家族構成が変わり同時接続数が増加すれば、従来のプランでは通信速度が分散してしまう可能性があります。そういった場合は、複数の端末で快適に利用できるよう、通信容量の大きいプランや他社の回線に乗り換える機会になります。

おすすめのタイミング６

引っ越しの時

光回線の乗り換えのタイミングとして、引っ越しの時が最適なタイミングです。既に契約している回線を解約し、新居で新たに光回線を契約することで、スムーズにサービスの切り替えができます。

解約するタイミングは、新しい回線に乗り換えた後がベストです。乗り換える前に解約してしまうと、新しい回線が開通していないためインターネットが利用できなくなります。引っ越し前後で慌ただしくなる前に、光回線の手続きを済ませておくことで、新生活をスムーズにスタートできるでしょう。

以下の記事は、auひかりにおトクに契約する方法をまとめました。継続利用でも乗り換えでも、アート引越センターが30%割引になるのでおすすめです。

乗り換え前に確認すべきこと

• 新居で利用可能な光回線の提供エリア
• 契約期間の有無と解約違約金
• 新規契約時の初期費用(工事費用、事務手数料など)
• インターネット回線工事の日程
• インターネット以外で必要なサービス（光テレビ・ひかり電話）
• 乗り換えで活用できるキャンペーン
• 現在の光回線の解約手続きと解約違約金の有無

確認すること１

新居で利用可能な光回線の提供エリア

光回線は通信会社がエリア毎に整備している為、転居先で光回線が利用可能かを必ず確認する必要があります。通信会社のウェブサイトや問い合わせで、新居の住所が提供エリア内か確認しましょう。提供エリア外の場合、別の光回線を検討する必要があります。

引越し先でNURO光申し込みたかったけど提供エリア外で終了した。東京都内なのに……

— K (@KANAMETTA) February 13, 2022

確認すること２

契約期間の有無と解約違約金

光回線は一定の契約期間(例えば2年間)が設定されており、期間内に解約すると違約金が発生します。新規加入時に契約期間と違約金の有無、金額を必ず確認しましょう。期間内での転居の場合は、転居先でも同じプロバイダーを継続できるかも重要です。

確認すること３

新規契約時の初期費用(工事費用、事務手数料など)

新規加入時には工事費用や事務手数料などの初期費用がかかります。金額は通信会社によって異なるので、事前に確認が必要です。分割払いできるかどうかも確認しておくと良いでしょう。

プラン	工事費	事務手数料
フレッツ光	・マンション：11,660円〜22,000円 ・戸建て：11,660円〜22,000円 実質無料	880円
ドコモ光	・マンション：22,000円 ・戸建て：22,000円 無料	3,300円
auひかり	・マンション：33,000円 ・戸建て：41,250円 実質無料
ソフトバンク光	・マンション：26,400円 ・戸建て：26,400円 実質無料
NURO 光	・マンション：44,000円 ・戸建て：44,000円 実質無料
Fon光	・マンション：44,000円 ・戸建て：44,000円 実質無料
楽天ひかり	・マンション：22,000円 ・戸建て：22,000円

光回線を短期間で解約する場合、分割払いで支払っていた工事費用の残債を一括で払う必要があります。

例えば、工事費が3万円で24回払いを選んだ場合、半年で解約すれば残り18回分の工事費残額を一括払いで清算しなければなりません。

プロバイダ側としては、長期契約を前提に工事費の一部を先に割り引いているので、短期解約の場合は残債を請求するのが一般的なルールとなっています。プロバイダーによっては契約年数の縛りがなく、工事費が無料になるプランも存在します。

以下の記事では工事が必要な場合と、工事が不要な場合を分かりやすくまとめました。

確認すること４

インターネット回線工事の日程

インターネットの工事は、年度末や新年度の時期、引っ越しシーズン（特に春）は申し込みが集中し、工事の予約が取りにくくなります。この時期は1～2ヶ月以上待つ場合もあります。また、都市部では工事が比較的早く進む一方、郊外や地方では工事スタッフの確保が難しく、待ち時間が長くなることがあります。

光回線の開通工事には日程調整が必要です。引っ越し日に間に合うよう余裕を持って日程を決め、確実に光回線が使えるよう準備しましょう。遅れが出る場合もあるので、工事日から1週間以上の余裕があると安心できます。

 申し込みから利用できるまでにかかる期間

光回線	マンション	戸建て
フレッツ光	3週間	1ヶ月
ドコモ光	3週間	1ヶ月
auひかり	2週間	1～2カ月
ソフトバンク光	10日〜2週間	10日〜2週間
NURO 光	1～3カ月	1～2カ月
Fon光	1～3カ月	1～2カ月
楽天ひかり	1ヶ月	1ヶ月

確認すること５

インターネット以外で必要なサービス（光テレビ・ひかり電話）

光回線はインターネット接続だけでなく、テレビやインターネット電話サービスもセットで提供されています。これらのサービスが必要かどうか確認し、必要であれば同時に契約することもできます。プロバイダによってはセットで申し込むと、キャッシュバックが受け取れます。

例えば、NURO光はオプション申し込みで最大2万円がキャッシュバックされます。

オプション	キャッシュバック
ひかりTV for NURO	12,000円
NURO でんき	6,000円
NURO ガス	2,000円
合計	20,000円

確認すること６

乗り換えで活用できるキャンペーン

プロバイダによっては乗り換え時に工事費割引や月額料金割引などの乗り換えキャンペーンを実施していることがあります。これらのキャンペーンを確認し、お得に乗り換えられるかチェックしましょう。キャンペーン内容や適用条件をよく確認する必要があります。

以下の記事では、auひかりとNURO 光の特典の受け取り方法をまとめました。

確認すること７

現在の光回線の解約手続きと解約違約金の有無

現在契約中の光回線を解約する場合、解約手続きの方法と解約違約金の有無を必ず確認しましょう。解約時に違約金が発生すると思わぬ出費が生じるリスクがあります。

契約期間の残存状況によっては高額な違約金が課されるケースもあります。解約手続き方法と時期も確認し、新旧の回線の切り替えタイミングを調整する必要があります。

プロバイダーによっては、他社のの解約違約金の一部または全額を負担してくれるサービスを提供しています。この特典を利用することで、乗り換え時の費用負担を大幅に軽減できるメリットがあります。

ただし、以下のような注意点もありますので、確認が必要です。

プロバイダーによって違約金サポートの内容はさまざまですので、公式サイトやパンフレット、契約時に必ず確認しましょう。上手く活用できれば乗り換えがスムーズにできますが、条件をよく理解しておく必要があります。

インターネットの乗り換えの手順

乗り換えのデリット

• 通信速度が今より遅くなる可能性がある
• 工事の立ち会いの時間を確保しなければいけない
• オプションサービスが使えなくなる
• サービスが悪くて後悔する可能性がある

デリット１

通信速度が今より遅くなる可能性がある

各光回線がホームページで表示している速度は理論上の最大値であり、実際は使用環境によって速度は大きく異なります。例えば、ネットワークの混雑状況や使用する機器の性能、家庭内のネットワーク環境などが速度に影響を与えます。

光回線は実際に使ってみないとわからない部分が多いため、乗り換えたら回線速度が早くなる場合もありますし、逆に遅くなってしまう場合があります。その点については以下の記事にまとめました。

デリット２

工事の立ち会いの時間を確保しなければいけない

光回線の設置には工事が必要であり、その際に立ち会いが求められます。平日の日中に工事が行われる場合、仕事や他の予定との調整が必要になります。また、工事の時間が長引くことや、追加工事が必要になる場合もあります。

デリット３

オプションサービスが使えなくなる

現在のプロバイダーで利用している光テレビやひかり電話などのオプションサービスが、新しいプロバイダーでは使えなくなることがあります。

光テレビ

光ファイバーを利用して提供されるテレビサービスです。新しいプロバイダーが同じチャンネルやサービスを提供していない場合、現在視聴している番組が視聴できなくなります。

ひかり電話

光ファイバーを利用したIP電話サービスです。乗り換え後に現在の電話番号が使えなくなります。また、現在利用している付帯サービス（留守番電話、ナンバーディスプレイなど）が提供されないこともあります。

デリット４

サービスが悪くて後悔する可能性がある

新しいプロバイダーのサービスが期待外れである場合もあります。例えば、カスタマーサポートが遅い、トラブル対応が不十分、接続が安定しないなどです。これを避けるためには、契約前にプロバイダーの評判やユーザーレビューを十分にリサーチしておくことが重要です。

光回線に関する記事のまとめ

1. 初年度のみ3年 ↩︎
2. 東北（宮城県）は10ギガプランのみ、北海道・関東・東海・関西・九州・中国は2ギガプランのみ利用可能 ↩︎