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インターネット解約の電話番号一覧|ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光・楽天ひかりなど

この記事でお伝えする内容
  • インターネット解約の電話番号一覧
  • 受付時間

注意喚起

光回線選びは慎重に

通信事業者一覧

解約の電話番号

auひかりを取り巻く主な数字(2026年)

提供エリア

44都道府県

西日本の関西・東海等を除く(2026年)

戸建て最大速度

10Gbps

ホーム10ギガプラン対応エリアあり

auスマートバリュー

1,100円割引

auスマホ1台あたり最大

工事費実質

0

戸建て・マンションとも分割相当を月額から割引

目次

ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光・楽天ひかりの電話番号

代理店経由の契約でも、解約の窓口は以下の電話番号です。

ドコモ光の解約

  • 一般電話からの発信(有料)
  • ドコモの携帯電話(無料)

受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)

契約のお申し込みはここから

\ 最大35,000円キャッシュバック /

auひかりの解約

au one netで契約した場合

  • 一般電話からの発信(通話料無料)
  • KDDIお客さまセンター(通話料無料)

受付時間: 9:00~18:00(年中無休)

au one net以外で契約した場合はこちら(記事内を移動します)

契約のお申し込みはここから

\ ネットとセットでスマホがおトク /

ソフトバンク光の解約

受付時間:10:00 ~ 19:00(年中無休)

契約のお申し込みはここから

\ 新品Wi-Fi6ルーターを進呈 /

楽天ひかりの解約

受付時間:9:00~18:00(年中無休)

契約のお申し込みはここから

\ 楽天モバイルとセットで使えばおトク! /

上記以外の解約電話番号

光回線のメリット・デメリット

メリット
  • 下り上り対称で大容量データもストレスなく送受信できる
  • IPv6 IPoEなら夜間混雑時間帯でも速度が安定
  • 工事費実質無料・キャッシュバック等の特典が豊富
  • スマホセット割で家族のスマホ料金もまとめて削減できる
  • 在宅ワークやオンラインゲームでの遅延を抑えられる
デメリット
  • 開通工事が必要で利用開始まで2週間〜2ヶ月程度かかる
  • 賃貸では大家・管理会社の許可が必要なケースがある
  • 解約時に工事費残債や撤去費が発生することがある
  • 提供エリア外では契約自体ができない
主要光回線サービスの基本比較
項目NURO光auひかり光コラボ各社
最大速度2/10Gbps1/5/10Gbps1Gbps〜
戸建て月額5,200円〜5,610円〜5,200〜5,720円
主要スマホ割ソフトバンクau・UQ各社系列
提供エリア順次拡大44都道府県全国
契約方式独自網独自網光コラボ

ビッグローブ光の解約

受付時間:9:00~20:00(年中無休)

契約のお申し込みはここから

\ 最大10Gbpsで今までより圧倒的に速い /

NURO光の解約

受付時間:9:00~18:00 平日のみ(月曜日~金曜日)

契約のお申し込みはここから

\ 高速インターネット 下り最大2Gbps /

eo光の解約

受付時間:9:00~21:00(年中無休)

契約のお申し込みはここから

\ 関西で光回線を選ぶなら /

フレッツ光の解約

  • 固定電話・携帯電話(自動音声)NTT東日本・西日本共通

受付時間:9:00~17:00・年中無休(年末年始を除く)

契約のお申し込みはここから

\ 最大79000円キャッシュバック /

コミュファ光の解約

受付時間:9:00~18:00(年中無休)

契約のお申し込みはここから

\ 中部地方の方に愛されてお客様満足度No1 /

BBIQ(ビビック)の解約

受付時間:9:00~20:00(年中無休)年末年始:9:00~18:00

契約のお申し込みはここから

\ お客様満足度No.1!九州の光回線 /

excite MEC光の解約

営業時間:10:00~18:00(年末年始除く)

契約のお申し込みはここから

\ 割引合計 最大 32,340円 /

Pikara光(ピカラ光)の解約

営業時間:10:00~18:00土日祝:9:00~17:00

契約のお申し込みはここから

\ 四国電力グループの光回線 /

Fon光の解約

営業時間:13:00~17:00(土日祝、年末年始を除く)

契約のお申し込みはここから

\ ゲームに強い超高速光回線 /

MEGA・EGG(メガ・エッグ)の解約

営業時間:10:00~19:00(年中無休)

契約のお申し込みはここから

\ 中国地方限定 /

DTI 光の解約

営業時間:平日の 10:00~17:00

契約のお申し込みはここから

\ 解約違約金なし /

おてがる光の解約

営業時間: 平日10:00~19:00

契約のお申し込みはここから

\ 契約期間しばり無し光回線 /

イツキ光の解約

営業時間:平日の 10:00~17:00

契約のお申し込みはここから

\ 最短翌日開通 /

AsahiNet 光の解約

営業時間:10:00 – 17:00(年末年始を除く)

契約のお申し込みはここから

\ 契約期間の縛り無し /

おしごと回線.comの解約

営業時間:平日の 9:00~17:00(年末年始を除く)

契約のお申し込みはここから

\ 法人向けフレッツ光 /

auひかり提携プロバイダの連絡先一覧

光回線の申し込みから利用開始までの流れ

  1. プラン選定

    提供エリア・スマホ割・キャンペーンから最適サービスを選ぶ。

  2. WEB申込

    申込窓口(代理店/公式)から必要事項を入力。本人確認書類を準備。

  3. 工事日調整

    通常2週間〜2ヶ月後に開通工事。集合住宅は配線方式により工期が変動。

  4. 開通・接続設定

    ONUとルーターを接続。IPv6対応プロバイダなら自動接続が一般的。

  5. 特典受取

    指定期間の利用後にキャッシュバックや割引が適用される。

au one net以外の提携プロバイダにて利用の場合は、下記提携プロバイダまで連絡をしてください。

プロバイダ名電話番号営業時間営業日
@nifty0570-03-2210(有料)10:00~18:00日曜、祝祭日、年末年始を除く
03-6625-3232(有料)10:00~18:00年末年始を除く
@T COM0120-805633(無料)月~金 10:00~19:00年中無休(メンテナンス日を除く)
土日祝 10:00~18:00
ASAHIネット0120-577-108(無料)10:00~17:00平日土日祝
BIGLOBE0120-86-0962(無料)9:00~18:00年中無休
03-6385-0962(有料)
DTI0570-004740(有料)10:00~17:00平日
So-netチャット、メール9:00~18:00年中無休(1月1日、2日を除く)
リンククラブ03-5778-3881(有料)10:00~19:00平日
楽天ブロードバンド0800-600-0111(無料)9:00~18:00年中無休
GMOとくとくBB0570-045-109(有料)10:00~19:00平日
SmartLINE0120-954-046(無料)11:00~17:00平日
エディオンネット0120-71-2133(無料)10:00~19:00年中無休(年末年始は除く)
メガ・エッグ0120-505-898(無料)10:00~19:00年中無休
コミュファnet0120-068-056(無料)9:00~18:00土・日・祝日も受け付け

※情報は2026年4月時点。最新の料金・キャンペーンは各社公式サイトをご確認ください。

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