インターネット回線が急に遅くなる原因と解決できる方法を丁寧に解説

インターネット回線が遅くなる原因と解決策

 インターネット回線が遅くなる原因

1. ネットワークの混雑
2. サーバーのオーバーロード
3. 帯域幅の制限
4. デバイスのソフトウェアに問題がある
5. デバイスのハードウェアに問題がある

回線が遅くなる原因１

ネットワークの混雑

ネットワークの混雑は、ピーク時間に多くのユーザーが同時にインターネットを利用する場合に発生します。

例えば、夕方から夜にかけての時間帯は多くの家庭でインターネットを使用するため、ネットワークが混雑し、回線速度が低下することがあります。

混雑の影響は、特に共有帯域を使用するタイプの接続（例えば、ケーブルインターネット）で顕著です。

プロバイダーは、ネットワークトラフィックを管理するためにトラフィックシェーピングや優先制御を導入することがありますが、瞬間的な需要の急増には対応できません。

解決策１

ピークタイムの利用を避ける

ピークタイム、つまりインターネット利用者が集中する時間帯（通常は夕方から夜にかけて）は、ネットワークが混雑しやすくなります。

この時間帯を避けてインターネットを利用することで、他の利用者との競合が減り、回線速度が向上することが期待できます。

例えば、午前中や深夜などの利用者が少ない時間に大容量のデータ転送やストリーミングを行うと効果的です。

解決策２

ケーブル接続（有線LAN）にする

Wi-Fi接続は便利ですが、電波の干渉や障害物の影響を受けやすいため、通信速度が低下します。

有線LANケーブルを使用することで、安定した高速な接続を確保できます。特にオンラインゲームやストリーミングなど、高速かつ安定した接続が必要な場合に有効です。

有線接続はルーターとデバイスを直接物理的に接続するため、遅延が少なく回線速度が安定します。

解決策３

キャッシュと一時ファイルのクリア

ブラウザやデバイスに蓄積されたキャッシュや一時ファイルが増えると、システムのパフォーマンスが低下し、インターネットの速度にも影響を与えます。

定期的に蓄積されたキャッシュや一時ファイルをクリアすることで、デバイスの動作がスムーズになり、インターネットの速度も改善されることがあります。

ブラウザの設定から簡単にキャッシュと一時ファイルを削除できるので、定期的に行うことをおすすめします。

解決策４

ルーターとONU（モデム）の再起動

ルーターやONUは動作中にキャッシュを蓄積し、メモリを消費します。これが長時間動作することでパフォーマンスが低下することがあります。

再起動することで、ルーターとONUの接続がリフレッシュされ、プロバイダーとの新しい接続が確立されます。

これにより、一時的な接続の問題やトラフィックの衝突が解消されパフォーマンスが向上します。

解決策５

プロバイダーに問い合わせる

上記を試しても改善が見られない場合、契約しているプロバイダーに問い合わせます。

プロバイダーはネットワークの状態を監視しており、問題の特定や解決に役立つ情報を提供してくれます。

場合によっては、プロバイダーが提供するONU（モデム）やルーターに問題があることも考えられますし、プロバイダー側のネットワークに障害が発生している可能性もあります。

回線が遅くなる原因２

サーバーのオーバーロード

ウェブサイトやオンラインサービスにアクセスが集中すると、そのサーバーがオーバーロードすることがあります。

これは、例えば人気のあるストリーミングサービスやオンラインゲームのリリース時に発生することがあります。

サーバーがオーバーロードすると、データの送受信が遅くなり、結果的にユーザーの体感速度が低下します。

サーバー側でのキャパシティ増強や負荷分散技術の導入が対策として考えられますが、急激なアクセス増加に対応しきれない場合もあります。

解決策１

アクセスする時間帯をずらす

サーバーの混雑が予想される時間帯（通常、夕方から夜にかけて）を避け、早朝や深夜などの利用者が少ない時間帯にアクセスします。

例えば、オンラインゲームや動画配信サービスを利用する際に、夕方の18時から22時を避け、早朝5時や深夜1時にアクセスします。

解決策２

VPNを利用する

サーバーのオーバーロードが原因でインターネット速度が遅くなる場合、VPNの利用が有効です。

例えば、日本のサーバーがオーバーロードしている場合、VPNを使ってアメリカや韓国など別のサーバーに接続することで、混雑を避けることができます。

また、VPNはトラフィックを暗号化し、ユーザーのプライバシーを保護します。

これにより、特定のトラフィックが優先されることがあるため、結果的に速度が向上します。

VPNについて詳しい記事は以下にまとめました。

おすすめのVPNサービスは以下にまとめました。

回線が遅くなる原因３

帯域幅の制限

プロバイダーが提供する料金プランには、帯域幅の制限が設けられていることがあります。

これは期間内に大量のデータを使用すると、回線速度が制限される「データキャップ」や「フェアユースポリシー」と呼ばれるものです。

帯域幅制限は、ネットワークリソースの公平な分配を目的としていますが、ユーザーにとっては回線速度の低下として感じられることがあります。

解決策１

プラン変更や他社への乗り換えを検討

制限を回避するためには、無制限プランへのアップグレードや、帯域幅制限がないインターネット回線への乗り換えが有効です。

光回線	帯域幅の制限
NURO 光	制限なし
ドコモ光	制限なし
auひかり	1日あたり30GB
ソフトバンク光	制限なし
コミュファ光	制限なし
eo光	コースごとに2～20TB
ピカラ光	直近3日間のアップロード 通信量の合計が600GB
メガ・エッグ	1日あたり30GB
BBIQ	1日あたり30GB

解決策２

帯域幅が制限された場合にVPNを利用する方法も考えられますが、VPNが有効かどうかは、制限の仕方や原因によります。

上記の表テーブルで紹介した、auひかりやメガ・エッグのように1日の制限を設けている場合はVPNを使っても速度の改善は期待できません。

NURO光は制限を設けてはいないものの、以下のように明言しています。

基本的に速度制限がかからないNURO 光ですが、だからと言って完全に安心だというわけではありません。

例えば、P2P（ネットワークに接続された端末同士でデータを直接通信しあう方式）のソフトで大量の通信を行っていると判断された場合に通信制限がかかってしまうことがまれにあります。

ペナルティや制限の期間についての情報は明記されていませんが、「一部のユーザーが帯域を継続的かつ大量に占有した場合に、帯域制限の措置が設けられる場合がある」という規約は設けられています。

NURO光

このような状況ではVPNで解消できる可能性があります。

回線が遅くなる原因４

ハードウェアに問題がある

ルーターやONUは電子機器であり、長時間の使用や過負荷によって内部の部品が劣化することがあります。

例えばコンデンサの劣化や冷却機能の低下により、適切な動作ができなくなります。このような場合、通信速度が著しく低下します。

また、新しい技術やプロトコル（例えば、Wi-Fi 6や新しいDOCSIS標準）に対応していない旧タイプのルーターを使用していると、最新の高速インターネット回線を十分に活用できません。

特にプロバイダーが提供する機器が古いタイプだと、高速回線に対応できないことが一因となります。

解決策１

レンタルのルーターやONUの交換

レンタルのルーターやONU（光回線終端装置）の交換は、プロバイダーに依頼することになります。

ルーターやONUの調子が悪いことや速度が遅いこと、あるいは機器が古くなっていることを説明します。

問題が発生している期間や、具体的な症状（例えば、頻繁に接続が切れる、速度が遅いなど）を伝えると、スムーズに対応してもらえます。

解決策２

新しいルーターの購入

新しいルーターはWi-Fi 6（802.11ax）に対応しており、高速かつ効率的なデータ転送が可能です。

スマートフォンやパソコン、タブレットなど、多くのデバイスが接続されている家庭やオフィスでは、Wi-Fi 6の導入によって全体的なパフォーマンスが向上します。

最新のルーターは、より広い範囲をカバーできる強力なアンテナやメッシュネットワークの機能を備えています。

これにより、大きな家や複数階の建物でも安定した速度が維持できます。

IPv6（クロスパス）対応のおすすめのルーターは以下の記事で紹介しています。

メッシュWi-Fiであれば、より広いエリアに対応できる高性能ルーターが必要です。

回線が遅くなる原因５

ソフトウェアの問題

インターネットが遅くなる原因には、ハードウェアやネットワークの問題だけでなく、以下のようなソフトウェアの問題も大きく関与しています。

• オペレーティングシステム（OS）が古い
• 起動しているアプリケーションが多い

古いオペレーティングシステムを使用していると、インターネット速度が低下することがあります。

これは、最新のセキュリティパッチやネットワークプロトコルに対応していないためです。

結果として、マルウェアやウイルスの影響を受けやすくなり、データ転送速度が遅くなります。

OSを定期的にアップデートすることが重要です。

また、同時に多くのアプリケーションが起動していると、インターネット速度が低下します。

各アプリケーションがシステムリソースとネットワーク帯域を消費するためです。

特に、バックグラウンドで動作するアプリケーションや高帯域幅を必要とするサービスは、他のアプリケーションのパフォーマンスに悪影響を与えます。

解決策１

オペレーティングシステムをアップデートする

古いOSはインターネット速度を低下させる原因となります。

最新のセキュリティパッチやネットワークプロトコルに対応していないためです。

この問題を解決するためには、オペレーティングシステムを定期的にアップデートすることが重要です。

 アップデートする方法

解決策２

不要なアプリケーションを終了する

複数のアプリケーションが同時に起動していると、インターネット速度が低下します。

各アプリケーションがシステムリソースとネットワーク帯域を消費するためです。

不要なアプリケーションを終了し、バックグラウンドでの動作を最小限にすることで、システムの負荷を軽減し、インターネット速度を改善できます。

回線速度テストの方法と結果の読み方

最も正確な結果を得るためには、パソコンをルーターにLANケーブルで直接接続するのが望ましいです。

Wi-Fi接続は電波状況や干渉の影響を受けやすいため、可能ならば避けます。

スマートフォンやタブレットなどでテストを行う場合、Wi-Fi接続が一般的です。

Wi-Fiルーターの近くでテストを実施し、干渉を避けるため他のデバイスの使用を控えます。

テストの準備と回線速度の測定

テスト中に他のデバイスがインターネットを使用していると正確な結果が得られないため、他のデバイスのインターネット接続を一時的に停止します。

また、テストを行うデバイス上で実行中の他のアプリケーションやダウンロードを終了します。

回線速度の測定は、Speedtest.net（Ookla）やFast.com（Netflix）などの信頼性の高い速度テストサイトを使用するのがおすすめです。

回線速度テストの結果の読み方

インターネットの利用者が多い時間帯（ピークタイム）と少ない時間帯（オフピークタイム）で速度に差が出ることがあります。

複数の時間帯でテストを行い、平均的な速度を把握するのが良いでしょう。

光回線の選び方と比較ポイント

• 料金プラン
• 速度と安定性
• 契約期間と解約違約金

料金プラン

月額料金、初期費用、工事費用、解約手数料などを総合的に比較し、予算に合ったプランを選びます。

また、キャンペーンや割引が適用される場合もあるため、それらの条件も確認しておくと良いでしょう。

 1ギガあるいは2ギガの料金プラン

プロバイダー	月額料金 (税込)	初期費用 (税込)	工事費用 (税込)	解約違約金 (税込)
ドコモ光	戸建て: 5,720円 集合住宅:4,400円	3,300円	実質無料	戸建て:5,500円 集合住宅: 4,180円
auひかり	戸建て: 6,171円 集合住宅: 5,203円	3,300円	実質無料	戸建て:4,730円 集合住宅: 2,730円
ソフトバンク光	戸建て: 5,720円 集合住宅: 4,180円	3,300円	実質無料	戸建て:5,720円 集合住宅: 5,270円
NURO光	戸建て: 5,200円 集合住宅:2,750円	3,300円	実質無料	戸建て:3,850円 集合住宅: 528円

速度と安定性

プロバイダー	最大通信速度 (下り/上り)	実測値の平均速度 (下り/上り)	安定性	口コミ
ドコモ光	1Gbps / 1Gbps	200Mbps / 150Mbps	比較的高いが、プロバイダーによる速度のばらつきがある	サポートが充実しており、接続の安定性が評価されている
auひかり	1Gbps / 1Gbps	300Mbps / 250Mbps	非常に高い。プロバイダー専用の回線を使用しているため、混雑時でも安定	速度と安定性に対する高い評価が多い
ソフトバンク光	1Gbps / 1Gbps	180Mbps / 130Mbps	プロバイダーの選択による影響が大きい。安定性にやや不安がある	サポートの対応が評価される一方で、速度に対する不満も見られる
NURO光	2Gbps / 2Gbps	450Mbps / 400Mbps	非常に高い。独自の回線を使用しているため、混雑の影響を受けにくい	速度と安定性に対する非常に高い評価が多く、特にオンラインゲームやストリーミング利用者に好評

契約期間と解約違約金

プロバイダー	契約期間	解約違約金 (税込)
ドコモ光	・2年ごとの自動更新 ・なし	戸建て:5,500円 集合住宅: 4,180円
auひかり	・2年ごとの自動更新 ・3年ごとの自動更新 ・なし	戸建て:4,730円 集合住宅: 2,730円
ソフトバンク光	・2年ごとの自動更新 ・5年ごとの自動更新 ・なし	戸建て:5,720円 集合住宅: 5,270円
NURO光	・2年ごとの自動更新 ・3年ごとの自動更新 ・なし	戸建て:3,850円 集合住宅: 528円

おすすめはNURO 光

NURO光は最大2Gbpsの高速通信を提供しており、実測値でも450Mbps（下り）、400Mbps（上り）と非常に高い速度です。

オンラインゲームや動画ストリーミングなどの大容量通信が必要な作業も快適に行えます。

NURO光は独自の回線を使用しているため、他の利用者との競合が少なく、混雑時でも安定した接続が可能です。

特に夜間などのピークタイムにおいても、速度が落ちにくいという利点があります。

口コミやレビューでもNURO光は速度と安定性に対する高い評価を受けています。

ユーザーの満足度が高いことは、実際の利用体験において重要です。

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