工事費が無料になる場合
ビッグローブ光では以下の２つ場合、工事費が無料になります。
- 転用（フレッツ光からの乗り換え）の場合：無料
- 事業者変更（他の光コラボレーション事業者からの乗り換え）の場合：無料
工事費が無料になる場合１
転用（フレッツ光からの乗り換え）の場合
転用とは、NTT東日本・西日本が提供するフレッツ光から、光コラボレーション事業者（この場合はビッグローブ光）のサービスに切り替えることです。
- 同じ光回線を使用したまま、事業者を変更。
- 工事や機器の交換は基本的に不要。
- 電話番号やインターネット接続は変わりません。
フレッツ光の契約時に工事費を分割払いしている場合、工事費の残債は転用後も引き継がれます。事業者によっては一括払いを求められる場合もあるため、申し込み時に確認しておきましょう。
NTT東日本・西日本フレッツ 光クロス(ファミリータイプ/マンションタイプ)を契約の場合や、転用に伴い回線のタイプが変更になる場合は別途工事費がかかります。
回線のタイプが変更になる場合
- ファミリー10ギガタイプからファミリータイプへの変更
- マンション10ギガタイプからマンションタイプへの変更
- 屋内配線を新設：28,600円
- 屋内配線を新設しない：18,260円
- 派遣工事なし：3,300円
- ファミリータイプからマンションタイプへ変更
- LAN配線方式 18,260円
- LAN配線方式以外 28,600円
- マンションタイプからファミリータイプへ変更
- 28,600円
工事費が無料になる場合２
事業者変更（他の光コラボから乗り換え）の場合
事業者変更とは、光コラボレーション事業者（例：ソフトバンク光、ドコモ光など）の間でインターネットサービスを切り替えることを指します。例えばソフトバンク光から、別の光コラボ事業者のビッグローブ光へサービスを移行することです。
- 既存の光回線設備をそのまま利用し、提供事業者のみを変更。
- 工事は基本的に不要で、電話番号や接続設定は変更されません。
- 現在の事業者と新しい事業者の両方に連絡して手続きを行います。
事業者変更と転用のメリットとデメリットには共通点が多いですが、事業者変更特有のデメリットは現在使っているオプションが使えなくなることです。例えばソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えると「ソフトバンク光テレビ」の利用はできなくなります。
オプションに未加入の方であればその影響はほとんどありません。
工事費についての詳細は以下にお問い合わせください。
- BIGLOBE 電話で入会センター
- 受付時間
- 9:00〜20:00 (年中無休)
より詳しい内容は以下の記事にまとめました。
工事不要の場合は配線や接続設定は自身で行う
ビッグローブ光の申込み(新規/転用/事業者変更)後、「開通のご案内」（ハガキ）が届きます。
「開通のご案内」の「工事予定時間帯」に「お客さま宅での工事はございません。」と記載されている場合、機器の配線や接続設定は自身で行います。追加の機器や、機器の入れ替えが必要な場合は事前に送付されます。
届いたら取扱説明書などを参考にして取り付けや配線を行います。設定は以下のページから確認してください。
配線や接続設定でお困りの場合は、「BIGLOBEお助けサポート（有料）」の利用がおすすめです。2ヶ月間は無料なので、無料期間にオプションを解約すると費用はかかりません。
最大2カ月無料特典
| 対象期間 | 2024年4月1日(月)～ 2024年9月30日(月) ※以降も継続して実施することがあります。 |
|---|---|
| 対象者 | 対象期間中に、初めてBIGLOBEお助けサポートを新規に申し込んだ方 |
| 特典内容 | 「BIGLOBEお助けサポート」の月額料金を、お申し込み月を1カ月目として、2カ月目までの最大2カ月無料。 3カ月目以降は475円（税込522.5円）/月となります。 |
お申し込みはここから
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工事費が有料になる場合
ビッグローブ光では以下の場合、工事費が有料になります。
- 新規契約の場合
- 独自回線（auひかり、NURO光など）からの乗り換えの場合
戸建て住宅で新規契約の場合、工事費が必要です。マンションタイプでも、配線方式によっては工事費が発生します。独自回線からビッグローブ光に乗り換える場合、新規契約と同様の扱いとなるため、工事費が必要になります。
工事費は有料ですが、ビッグローブ光は頻繁に工事費無料のキャンペーンを行なっています。そのため新規契約や独自回線からの乗り換えの方も、工事費無料になるケースがほとんどです。
ビッグローブ光の工事費
新規申し込み(1ギガプラン)
新規申し込み(回線新規)の設置工事費は、一括払いと分割払いの2種類があります。
マンションタイプ（集合住宅）
| 一括 | 分割 | |
|---|---|---|
| 屋内配線を新設する*1 | 28,600円 | 初回：880円 以降：792円×35回 |
| 屋内配線を新設しない*2 | 18,260円 | 初回：550円 以降：506円×35回 |
| 派遣工事なし | 3,300円 | – |
- 1 VDSL方式、または光配線方式を利用の場合。
- 2 LAN配線方式、または光配線方式を利用の場合。
ファミリータイプ（戸建て）
| 一括 | 分割 | |
|---|---|---|
| 屋内配線を新設する | 28,600円 | 初回：880円 以降：792円×35回 |
| 屋内配線を新設しない | 18,260円 | 初回：550円 以降：506円×35回 |
| 派遣工事なし | 3,300円 | – |
分割払い期間中に解約の場合、残金を一括で支払う必要があります。
新規申し込み(10ギガプラン)
新規申し込み(回線新規)の設置工事費は、一括払いと分割払いの2種類があります。
マンション10ギガタイプ（集合住宅）/ファミリー10ギガタイプ（戸建て）
| 一括 | 分割 | |
|---|---|---|
| 屋内配線を新設する | 28,600円 | 初回：1,276円 以降：1,188円×23回 |
| 屋内配線を新設しない | 18,260円 | 初回：803円 以降：759円×23回 |
| 派遣工事なし | 3,300円 | – |
分割払い期間中に解約の場合、残金を一括で支払う必要があります。
開通工事（派遣工事）前の準備
新規に光回線を敷設する際の開通工事（派遣工事）前までに、以下の準備が必要です。また、賃貸住宅の場合、大家さんや管理会社などの承諾を得ておく必要があります。
準備すること
- 入会資料（「BIGLOBE会員証」または「BIGLOBE接続ID通知書」の用意。
- 接続機器を置く「設置場所」を決めておく。
- 設置場所付近に「電源タップの空き」があるかを確認する。差込口が1から3口必要。
- 有線LANでパソコンにつなぐ場合は、LANケーブル。
- IPv6オプションをご利用の場合は、MAP-E対応ルータ。
入会資料（「BIGLOBE会員証」または「BIGLOBE接続ID通知書」は申し込み後、10日前後で登録した住所に届きます。
MAP-E対応ルータ
BUFFALO
- WXR-5700AX7S（10ギガ対応）
- WXR-5700AX7P（10ギガ対応）
- WXR18000BE10P
- WXR-1750DHP
- WSR-5400AX6
- WSR-3200AX4S
- WSR-3000AX4P
- WSR-2533DHPLS
- WSR-2533DHPL2
- WSR-2533DHP3
- WSR-2533DHP2
- WSR-1800AX4
- WSR-1500AX2S
- WSR-1166DHPL2
- WSR-1166DHPL
- WSR-1166DHP4
- WNR-3000AX4
- VR-U500X
- VR-U300W
NEC
タップして見る
- Aterm WX7800T8
- Aterm WX6000HP
- Aterm WX5400T6
- Aterm WX5400HP
- Aterm WX4200D5
- Aterm WX3600HP
- Aterm WX3000HP2
- Aterm WX3000HP
- Aterm WX1800HP
- Aterm WX1500HP
- Aterm WX11000T12
- Aterm WG2600HS2
- Aterm WG2600HP4
- Aterm WG2600HP3
- Aterm WG2600HM4
- Aterm WG1900HP2
- Aterm WG1200HP3
TP-Link
タップして見る
- Deco XE200（10ギガ対応）
- Deco X50
- Deco BE85
- Archer AX5400
- Archer AX3000
- Archer AX1800
- Archer AX1500
- Archer AC1900
- Archer A2600
- Archer A10
ビッグローブ光 開通工事（派遣工事）の内容
ビッグローブ光の申し込み後、「開通のご案内」（ハガキ）が届き、「工事予定日」の情報が記載されています。お伺いする時間帯が記載されている場合、工事担当者がその時間に宅内で作業を開始します。主な作業は、以下の二点です。
- 屋内配線工事
- NTTレンタル機器の設置
工事にかかる時間は、住宅環境や工事内容によって異なりますが概ね30分～2時間程度です。工事予定日には立ち会いが必要です。
工事１
屋内配線工事
屋内配線工事は建物の外部から建物内に光ファイバーケーブルを引き込み、壁や床に配線を通して、最終的に光コンセントを設置する作業です。
必要に応じて、壁に目立たない程度の小さな穴を開けたり、モールを使ってケーブルを配線したりします。これにより、光ファイバーの高速通信が室内で利用可能になります。
光ファイバーケーブルを建物の外壁から内部に引き込みます。場合によっては、既存の配管やダクトを利用することもあります。
引き込んだ光ファイバーを適切な場所（通常は居住スペースの近く）に引き回し、光コンセントを設置します。
光コンセント（壁に電源用のコンセントと一緒になっている一体型の例。屋内配線工事で設置をする場合があります。）
工事２
NTTレンタル機器の設置
この工事は、インターネットの接続や電話に必要な機器を設置する作業です。主に回線終端装置（ONU）、光電話対応ルータ（ホームゲートウェイ）、VDSL宅内装置などが設置されます。
回線終端装置（ONU）は光信号をデジタル信号に変換し、光電話対応ルータはインターネット接続や光電話サービスを利用するのに必要です。VDSL宅内装置は主に集合住宅で使用され、建物内の既存の電話線を利用してインターネットに接続します。
ビッグローブ光の提供エリア
1ギガプラン
フレッツ光と同じエリアに対応。全都道府県で利用可能です。
NTT東日本エリア
北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、栃木、群馬、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川（静岡の一部含む）、山梨、新潟、長野
NTT西日本エリア
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
定期利用期間・違約金
| ファミリータイプ | マンションタイプ | |
|---|---|---|
| 違約金 | 4,100円 | 3,000円 |
| 定期利用期間 | 36カ月（自動更新） | |
2024年2月1日以降にお申し込みの方に限り解約違約金 0円
10ギガプラン
10ギガタイプはフレッツ光クロスと同じエリアに対応。
NTT東日本エリア
東京都、神奈川、千葉、埼玉、北海道、宮城、新潟
NTT西日本エリア
大阪府、和歌山、京都府、奈良、滋賀、兵庫、愛知、静岡、岐阜、三重
定期利用期間・違約金
| 違約金 | ファミリー10ギガタイプ、マンション10ギガタイプ いずれも4,620円 |
|---|---|
| 定期利用期間 | 24カ月(自動更新) |
お申し込みはここから
＼ 40,000円キャッシュバック ／
