工事、契約、月額、返却が不要! ギガを買って即インターネット

ビッグローブ光の申し込みから利用までの流れと特典の受け取り方

この記事でお伝えする内容
  • 新規申し込み、事業者変更、転用も流れ
  • 申し込みからインターネットが利用できるまでの期間
  • 特典の受取手続きの方法と注意点

ビッグローブ光の申し込み方法は、今お使いのインターネット回線の利用状況によって以下の3つの方法があります。

新規申し込み・ネットを使っていない方
・独自回線を契約している方
・プロバイダーがわからない方
事業者変更・光コラボを契約している方
転用・フレッツ光を契約している方
【公式】ビッグローブ光 高速・高品質な光回線
目次

「新規申し込みの方」の申し込み〜利用までの流れ

新規申し込み対象の方とは

利用開始までの流れ

  • お申し込み
  • 光回線の開通工事
  • インターネット接続設定
  • 完了

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STEP1

お申し込み

申し込み後、1週間ほどで「BIGLOBE会員証」または「BIGLOBE接続ID通知」が到着します。これは契約内容や接続設定などを掲載した資料です。接続ID(ユーザID)と接続パスワードは設定時必要になりますので、大切に保管してください。

工事予定日5日前には、「ビッグローブ光 開通のご案内」が到着。回線工事内容(派遣工事もしくは無派遣工事)と工事予定日、立ち合いの有無を記載した資料です。

Webからお申し込みの場合、工事日の調整や内容確認のため折り返しの電話があります

STEP2

光回線の開通工事

申し込みから最短10日以降に工事が実施されます。工事当日は、NTTから委託された工事担当者が光ファイバーの導入作業をします。接続に関するマニュアル等は工事担当者が持参します。

STEP3

インターネット接続設定

BIGLOBE会員証/接続ID通知書のビッグローブ光の接続設定の項目を確認のうえ、パソコンや通信機器の設定を行います。BIGLOBEの無線LANルーターをお申し込みの方は機器を設置するだけで、設定は不要です。

「ビッグローブ光」接続設定方法

STEP4

完了

現在契約しているNURO 光やauひかり、ケーブルテレビの解約をします。

光回線の工事の内容は?立ち会いは必要?費用は?

光回線の工事は、大きく分けて屋外工事屋内工事の2種類に分けられます。

屋外工事

  • 電柱から宅内へ光ファイバーケーブルを引き込む作業
  • 電柱に光ファイバーケーブルを接続する作業

屋内工事

  • 光コンセントの設置
  • ONUの設置

光コンセントの設置には、壁や床に小さな穴を開けたり、配線を通したりする作業が必要となるため、屋内工事には立ち会いが必要となります。

ただし、以下の場合は立ち会いが不要となる場合があります。

  • すでに光回線の工事が完了しており、光コンセントが設置されている場合
  • 事前に立ち会い代理人を指定している場合
  • 光コラボレーションサービスを利用しており、モデムのみの設置となる場合

BIGLOBEの工事費はキャンペーン期間中であれば無料になるケースが多いです。

事業者変更の方の申し込み〜利用までの流れ

事業者変更対象の方とは

利用開始までの流れ

  • 事業者変更承諾番号の取得
  • お申し込み
  • インターネット接続設定
  • 完了

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STEP1

事業者変更承諾番号の取得

事業者変更承諾番号を取得するには、現在ご利用中の光コラボレーション事業者へ連絡する必要があります。方法は各事業者によって異なりますが、一般的には以下の方法があります。

ウェブサイトから申請する

事業者の多くは、ウェブサイト上で事業者変更承諾番号の申請を受け付けています。契約内容やお客様情報を入力し、申請することで番号を取得できます。

電話で問い合わせる

事業者によっては、電話で問い合わせることで事業者変更承諾番号を取得できます。お問い合わせ先は以下から確認できます。

手続きに必要な情報
  1. 事業者変更承諾番号
  2. NTT回線名義

事業者変更承諾番号

アルファベット1文字と10桁の数字

(例) F 1234 567890

事業者変更承諾番号の取得後、 4日以内にBIGLOBEへお申し込みください。

STEP2

お申し込み

申し込み後、1週間ほどで「BIGLOBE会員証」または「BIGLOBE接続ID通知」が到着します。これは契約内容や接続設定などを掲載した資料です。接続ID(ユーザID)と接続パスワードは設定時必要になりますので、大切に保管してください。

工事予定日5日前には、「ビッグローブ光 開通のご案内」が到着。回線工事内容(派遣工事もしくは無派遣工事)と工事予定日、立ち合いの有無を記載した資料です。

開通工事は必要ありません

利用中の光回線の廃止手続きや新たな光回線工事は不要です。

※回線のタイプにより工事(有料)が必要になることがあります。

また、事業者変更時にビッグローブ光電話を新規お申し込みの場合は工事(有料)が必要となります。詳しくはこちら

STEP3

インターネット接続設定

BIGLOBE会員証/接続ID通知書のビッグローブ光の接続設定の項目を確認のうえ、パソコンや通信機器の設定を行ってください。設定が完了したらインターネットを利用できます。

「ビッグローブ光」接続設定方法

「事業者変更」と「転用」の違いは?

転用とは現在フレッツ光をご利用中の方が、ビッグローブ光に乗り換えする場合は「転用」となります。

事業者変更とは光コラボを利用中の方が、ビッグローブ光へ乗り換えする場合は「事業者変更」となります。

項目事業者変更転用
適用対象光コラボ同士の乗り換えフレッツ光から光コラボへの乗り換え
工事不要不要
電話番号継続継続
事務手数料3,300円3,300円
【公式】ビッグローブ光

事業者変更はここから

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ビッグローブ光は代理店ではなく、公式サイトから申し込むのがお得です。

転用の方の申し込み〜利用までの流れ

転用対象の方とは

  • フレッツ光を契約している方

利用開始までの流れ

  • 転用承諾番号の取得
  • お申し込み
  • インターネット接続設定
  • 完了

キャッシュバックを受け取りたい方はビッグローブ 光の公式サイトが一番おすすめです。

【公式】ビッグローブ光 – 光回線インターネットならBIGLOBE

STEP1

転用承諾番号の取得

Webまたは電話で「転用承諾番号」を問い合わせます。

お問い合わせ窓口

NTT東日本エリア窓口

NTT西日本エリア窓口

手続きに必要な情報

  1. お客さまID、ひかり電話番号
  2. フレッツ光回線のご契約者名
  3. フレッツ光ご利用場所住所
  4. フレッツ光ご利用料金の支払い方法

転用承諾番号

アルファベット1文字と10桁の数字

(例) E 1234 567890

転用承諾番号を取得後、 5日以内にBIGLOBEへお申し込みください。

STEP2

お申し込み

申し込み後、1週間ほどで「BIGLOBE会員証」または「BIGLOBE接続ID通知」が到着します。これは契約内容や接続設定などを掲載した資料です。接続ID(ユーザID)と接続パスワードは設定時必要になりますので、大切に保管してください。

工事予定日5日前には、「ビッグローブ光 開通のご案内」が到着。回線工事内容(派遣工事もしくは無派遣工事)と工事予定日、立ち合いの有無を記載した資料です。

フレッツ光(転用)は、原則工事費がかかりません。

フレッツ光申込特典として適用されているNTT東日本・NTT西日本のキャンペーンや割引サービスは、ビッグローブ光への変更に伴い終了します。転用によりフレッツ光は解約となりますが、NTT東日本・NTT西日本の解約金はかかりません

STEP3

インターネット接続設定

BIGLOBE会員証/接続ID通知書のビッグローブ光の接続設定の項目を確認のうえ、パソコンや通信機器の設定を行ってください。設定が完了したらインターネットを利用できます。

「ビッグローブ光」接続設定方法

STEP4

完了

「BIGLOBE光パックNeo with フレッツ」を利用中で固定IPオプションを契約の場合、ビッグローブ光10ギガ開通後に解約手続きをします。

転用承諾番号とは何ですか?

転用承諾番号とは、フレッツ光からビッグローブ光に乗り換え(転用)する際に必要な番号です。NTT東日本・NTT西日本から発行されています。転用承諾番号を取得後5日以内にBIGLOBEへ申し込みください。

転用はここから

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インターネットが利用できるまでの期間

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新規申し込みの場合

利用開始まで最短10日〜2カ月程度。

他の光コラボから乗り換えの場合(事業者変更)

利用開始まで最短7営業日。

フレッツ光から乗り換えの場合(転用)

申し込み後1週間程度で入会資料が届きます。入会資料に記載された接続ID(ユーザID)と接続パスワードでビッグローブ光を利用できます。

特典の受取手続きの方法と注意点

【公式】ビッグローブ光がおトク

適⽤される特典の確認は、マイページの「特典⼀覧」で可能です。特典の情報は回線開通後に反映・更新されます。

特典受け取りの流れ

特典受け取りの連絡は申し込み時に登録したメールアドレス宛に届きます。キャッシュバック⼿続きには有効期限(45⽇間)があります。受け取り手続き期限切れのキャッシュバックは、受け取ることはできません。

メールが届きましたら、早⽬に⼊⾦⼿続きを⾏ってください。

【公式】ビッグローブ光 高速・高品質な光回線

以下は特典受け取りの流れです。

キャッシュバック条件の確認

特典の適⽤条件(利⽤継続期間 など)やキャッシュバック対象⽉を確認します。

「送⾦受取⼿続きのご案内」メールの確認

特典受け取りの条件を満たすと、BIGLOBEから「送⾦受取⼿続きのご案内」が届きます。メールは連絡先メールアドレスBIGLOBEメールアドレス宛に送付されます。

メール送信⽇「キャッシュバック対象⽉」の⽉初1⽇⽬
メールタイトル【重要】【BIGLOBE】送⾦受取⼿続きのご案内
【公式】ビッグローブ光

キャッシュバックの受取⼿続き

キャッシュバックの送⾦は、⾦融庁管轄の資⾦移動業者である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー(登録番号:関東財務局⻑第00094号)の「CASH POST」サービスを介して⾏われます。受取⼿続き期間中に、キャッシュバック振込先の⼝座指定⼿続きを⾏ってください。

CASH POSTで受け取る方法

  • 「CASHPOST(キャッシュポスト)」画面で[受付番号]を入力
  • 受取内容の確認
  • 金融機関情報の入力
  • 受取内容と受取口座情報の確認
  • 「お受取り手続き完了」画面が表示されたら手続きは完了

⼿続き完了の当⽇〜数⽇後に振り込まれます。

注意点

  • 送金結果はBIGLOBEメール宛てに送信されます。
  • 指定の金融機関名、口座番号等に不備があった場合、再度手続きが必要です。
  • 振り込みは手続き完了の当日~数日後ですが、金融機関状況(休日等)により延びる場合があります。

ビッグローブ光に関する記事のまとめ

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